Información legal

Condiciones de contratación

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de Scope Studio. Se aplican junto con el presupuesto que aceptes; si el presupuesto dice algo distinto sobre un punto concreto, prevalece el presupuesto.

1. Quiénes somos

2. A quién van dirigidos los servicios

Los servicios de esta web se dirigen principalmente a empresas, autónomos y profesionales que quieren tener y mantener una página web para su negocio. Si contratas como consumidor (es decir, para fines ajenos a una actividad profesional), además de estas condiciones tienes los derechos que te reconoce la ley, entre ellos el desistimiento que se explica en la política de reembolsos y desistimiento.

3. Servicios

• Web y dominio: diseño y desarrollo de una página web adaptada a móvil, publicación y gestión del dominio, con el alcance que figure en el presupuesto o en el plan elegido.
• Mantenimiento: seguridad, copias de seguridad, actualizaciones y cambios sobre la web, con los límites del plan elegido (por ejemplo, número de cambios al mes y tiempo de respuesta).
• Extras: servicios adicionales como seguimiento proactivo, reseñas NFC, analítica web, fotos y vídeo, que se contratan por separado o están incluidos en algún plan según se indique.

Los contenidos de cada plan que se muestran en la web son un resumen. Lo que se presta es lo que se recoge en el presupuesto aceptado.

4. Presupuesto y contratación

Los precios que aparecen en la web son orientativos. Antes de empezar te enviamos un presupuesto cerrado con el alcance, el precio, la forma de pago y los plazos. El contrato se formaliza cuando aceptas el presupuesto por escrito (por ejemplo, por correo electrónico). Desde ese momento se aplican estas condiciones.

5. Precios, impuestos y ofertas

• Salvo que el presupuesto indique otra cosa, los precios que se muestran en la web no incluyen IVA, ya que se dirigen a empresas y profesionales. Cuando el cliente sea consumidor, se le indicará el precio final con todos los impuestos antes de contratar.
• Los precios de lanzamiento están reservados a los primeros diez clientes que contraten y pueden cambiar después, sin afectar a los presupuestos ya aceptados.
• El pago único incluye el primer mes de mantenimiento. A partir del mes siguiente se aplica la cuota mensual o anual del plan elegido. Con pago anual se bonifican dos mensualidades, como se indica en la web.
• El coste de renovación del dominio es el que cobra el registrador y se comunicará antes de cada renovación.

6. Pago

La forma y los plazos de pago (por ejemplo, un anticipo al inicio y el resto a la entrega) se fijan en el presupuesto. El trabajo empieza cuando se recibe el pago o el anticipo indicado. Las cuotas del plan de mantenimiento se pagan por adelantado, por periodos mensuales o anuales. Si hay retrasos en el pago, podemos suspender los servicios de mantenimiento hasta regularizarlo, avisándote antes.

7. Plazos de entrega y colaboración del cliente

Los plazos se indican en el presupuesto y dependen de que nos facilites a tiempo los textos, imágenes, logotipos, accesos y aprobaciones necesarios. Si el cliente tarda en entregarlos o pide cambios fuera del alcance acordado, los plazos se ampliarán en la misma medida y los cambios adicionales se presupuestarán aparte.

El cliente garantiza que tiene derecho a usar los contenidos que nos entrega (textos, fotos, marcas, vídeos) y se hace responsable de ellos.

8. Dominio y alojamiento

El dominio se registra a nombre del cliente. Scope Studio lo gestiona en su nombre mientras dure el servicio. Si el cliente decide terminar la relación, nos comprometemos a facilitarle lo necesario para trasladar el dominio y la web a donde indique, una vez estén pagados los importes pendientes.

9. Plan de mantenimiento: duración y cancelación

• El plan se renueva por periodos mensuales o anuales, según lo contratado.
• El cliente puede cancelarlo avisando por escrito. La cancelación se aplica al final del periodo ya pagado, y no se devuelve la parte del periodo que haya empezado, salvo lo que se indique en el presupuesto o lo que corresponda por ley.
• El plazo de respuesta a los cambios (72, 48 o 24 horas) cuenta en días laborables y desde que recibimos la petición completa.
• Los cambios sin límite del plan Total tienen un límite razonable: no incluyen rediseños completos ni funciones nuevas, que se presupuestan aparte.

10. Propiedad intelectual

• Una vez pagada la web, el cliente puede usar el diseño y los contenidos finales de su web para su negocio.
• Scope Studio conserva los derechos sobre su código, plantillas, herramientas y conocimientos reutilizables, que podrá emplear en otros proyectos.
• Las librerías y fuentes de terceros se rigen por sus propias licencias abiertas.
• Salvo que el cliente se oponga por escrito, Scope Studio podrá mencionar el proyecto como ejemplo de su trabajo.

11. Datos personales

Los datos que nos des para contratar se tratan según la política de privacidad. Si la web que creamos recoge datos de las personas que la visitan (por ejemplo, con un formulario) y nosotros los gestionamos por cuenta del cliente, ambas partes firmarán el correspondiente contrato de encargado de tratamiento.

12. Responsabilidad

Scope Studio presta sus servicios con la diligencia profesional exigible, pero no puede garantizar resultados concretos de visitas, ventas o posicionamiento en buscadores, que dependen de factores ajenos a nuestro control. No respondemos de interrupciones causadas por proveedores externos (alojamiento, registrador, servicios de correo), por fuerza mayor ni por contenidos o decisiones del cliente. En relación con clientes empresas y profesionales, la responsabilidad de Scope Studio se limita al importe pagado por el servicio afectado, salvo dolo o negligencia grave. Esta limitación no se aplica a consumidores.

13. Fuerza mayor

Ninguna de las partes responde del retraso o incumplimiento causado por hechos fuera de su control razonable, como cortes generalizados de internet, fallos de grandes proveedores o decisiones de las autoridades.

14. Resolución del contrato

Cualquiera de las partes puede resolver el contrato si la otra incumple gravemente sus obligaciones y no lo corrige en un plazo razonable tras ser avisada por escrito. Si Scope Studio no puede completar un trabajo por causas que le sean imputables, devolverá la parte pagada correspondiente al trabajo no realizado.

15. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones. Las nuevas versiones se aplicarán a contratos futuros; a los contratos en curso, solo si lo aceptas o si el cambio no te perjudica. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia con clientes empresas o profesionales, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid. Si el cliente es consumidor, serán competentes los de su domicilio.